Политика за поверителност

В сила от: 18/10/2025

Добре дошли в Apteka24.gr.
Ние уважаваме Вашата поверителност и се ангажираме да защитаваме Вашите лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и приложимото гръцко и европейско законодателство за защита на данните.

Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме и защитаваме Вашата информация, когато посещавате или правите поръчка от www.apteka24.gr (наричан по-долу „Уебсайтът“).

---

1. Информация, която събираме

Ние събираме и обработваме следните категории лични данни:

a. Информация, която предоставяте директно

• Име и фамилия

• Адрес за фактуриране и доставка

• Имейл адрес

• Телефонен номер

• Информация за плащане (обработва се сигурно чрез нашите платежни доставчици)

• Данни за вход (ако създадете акаунт)

b. Информация, събирана автоматично

Когато посещавате нашия уебсайт, ние можем автоматично да събираме:

• IP адрес и идентификатори на устройството

• Тип и версия на браузъра

• Операционна система

• Препращащ уебсайт и продължителност на посещението

• Информация, събрана чрез „бисквитки“ и подобни технологии (вижте нашата Политика за бисквитки за повече подробности)

---

2. Как използваме Вашата информация

Ние обработваме Вашите лични данни за следните цели:

• За обработка и доставка на Вашите поръчки

• За комуникация с Вас относно поръчката или запитванията Ви

• За предоставяне на клиентска поддръжка

• За изпращане на маркетингови съобщения (само ако сте дали съгласието си)

• За подобряване на нашия уебсайт, продукти и услуги

• За спазване на законови и нормативни изисквания

---

3. Правно основание за обработка

Обработваме Вашите лични данни въз основа на едно или повече от следните правни основания:

• Изпълнение на договор: когато обработваме Вашата поръчка или акаунт

• Съгласие: когато се абонирате за нашия бюлетин или приемате „бисквитки“

• Законно задължение: когато сме длъжни да съхраняваме записи за данъчни или регулаторни цели

• Легитимен интерес: за сигурността на уебсайта, предотвратяване на измами и подобряване на услугите

---

4. Споделяне и разкриване на данни

Можем да споделяме Вашите лични данни само със следните категории получатели:

• Доставчици на услуги (напр. платежни оператори, куриерски компании, ИТ поддръжка)

• Държавни органи, когато това се изисква от закона

• Наши професионални консултанти (напр. счетоводители, юристи)

Всички трети страни са задължени да спазват поверителността на Вашите данни и да ги обработват единствено според нашите указания.

---

5. Международни трансфери

Ние съхраняваме и обработваме Вашите данни в рамките на Европейското икономическо пространство (ЕИП).
Ако данни се прехвърлят извън ЕИП, гарантираме, че са приложени подходящи мерки за защита, като Стандартни договорни клаузи на ЕС (SCCs).

---

6. Съхранение на данните

Съхраняваме Вашите лични данни само за толкова време, колкото е необходимо, за да:

• Изпълним целите, за които са събрани

• Спазим законови, счетоводни или отчетни задължения

Обикновено данните, свързани с поръчки, се съхраняват за 5 години, освен ако законът не изисква друго.

---

7. Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права:

• Право на достъп до Вашите лични данни

• Право на коригиране на неточни или непълни данни

• Право на изтриване („право да бъдете забравени“)

• Право на ограничаване на обработката

• Право на преносимост на данните

• Право на възражение срещу обработка (включително маркетинг)

• Право да оттеглите съгласието си по всяко време

За да упражните тези права, моля, свържете се с нас на privacy@apteka24.gr.

---

8. Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на функционалността, производителността и персонализацията.
За повече информация, моля, вижте нашата Политика за бисквитки.

---

9. Сигурност на данните

Използваме подходящи технически и организационни мерки за защита на Вашите лични данни от:

• Неоторизиран достъп

• Загуба или промяна

• Разкриване или унищожаване

Използваме SSL криптиране и надеждни хостинг доставчици.

---

10. Контактна информация

Ако имате въпроси или притеснения относно тази Политика за поверителност или начина, по който обработваме Вашите лични данни, моля, свържете се с нас:

Apteka24.gr
Имейл: info@apteka24.gr
Адрес: Oreini 0, 62100, Oreini, Greece
Телефон: +30 210 300 6877